SAFETY

아무나 올라오지 않습니다.

직접 인터뷰하고 심사합니다

사매가 카카오 채널로 직접 이야기를 나눠 보고, 승인한 작가만 지면에 올립니다. 심사를 통과하지 않은 계정의 사진은 검색에도 추천에도 나오지 않습니다.

작가 이름을 앞세우지 않습니다

사매는 사진으로 작가를 만나는 곳입니다. 인지도가 아니라 사진이 기준이라, 특정 작가를 순위로 띄우지 않습니다.

작가 개인 계좌로 보내는 일이 없습니다.

사매 계좌로 받습니다

촬영비는 사매가 받아 두고, 촬영이 끝난 뒤 작가에게 정산합니다. 작가가 개인 계좌를 알려주며 직접 보내달라고 하면 그건 사매의 절차가 아닙니다.

고객이 더 내는 금액은 없습니다

사매는 중개 수수료를 촬영비에서 떼어 갑니다. 화면에 적힌 금액 위에 얹히는 수수료는 없습니다.

예약은 양쪽이 확인해야 잡힙니다

작가가 보낸 예약 제안을 고객이 수락하고, 입금을 사매가 확인해야 확정됩니다.

번호가 먼저 넘어가지 않습니다.

고객 연락처는 작가에게 공개되지 않습니다

상담은 사매 채팅 안에서만 오갑니다. 작가는 고객의 전화번호를 볼 수 없습니다.

작가 연락처는 예약이 확정된 뒤에

촬영 당일 연락이 필요해지는 시점에, 작가가 보내고 고객이 안내를 확인한 뒤 전달됩니다.

외부 채널로 옮기자는 요청에는 응하지 않습니다

카카오톡·인스타그램이나 개인 계좌로 넘어가면 아래의 취소·환불 기준이 적용되지 않습니다.

수집하는 항목과 보관·파기 기준은 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다.

작가마다 다르지 않습니다. 사매 공통 기준 하나입니다.

입금 전에는 언제든 무료

예약이 확정되기 전에는 위약금 없이 취소할 수 있습니다.

촬영 8일 전까지는 전액 환불

결제 후 7일 이내의 청약철회(전자상거래법 제17조)도 이 구간에 들어갑니다. 위약금을 떼지 않습니다.

촬영 4~7일 전은 60%, 3일 전부터 당일까지는 10%

작가가 그날을 비워 둔 상태라 남은 기간에 따라 위약금(40%, 90%)이 빠집니다. 취소 없이 오지 않으면 환불되지 않습니다. 기준은 신청한 날짜입니다.

천재지변이나 작가 사정이면 전액

이동이 불가능한 수준의 천재지변, 작가가 약속을 지키지 못한 경우에는 전액 돌려드립니다.

판단은 사매가 합니다

환불 여부를 작가가 정하지 않습니다. 예약 카드의 [사매에 문의]로 접수하면 사매가 확인하고 처리합니다.

촬영일까지 남은 날짜로 판정합니다. 촬영까지 7일 이하로 남은 예약은 결제 7일 이내여도 청약철회가 제한되며, 결제 전에 따로 알려드립니다.